2024.09.05

【重要】Carrie_モイスチャージェルパック定期購入停止中のお客様へのお知らせ

平素よりCarrie_ご愛顧いただき誠にありがとうございます。
Carrie_モイスチャージェルパック定期購入【停止中】のお客様へのご案内となります。

▼ご案内の内容
現在、Carrie_モイスチャージェルパックの新規購入をご希望されている方が多く待機されている方がいらっしゃることから、【定期購入を1年以上停止されているお客様】につきましては、新規のお客様に定期購入枠をお譲りいただく運びとなりました。

※対象のお客様にはinfo@carrie.tokyoよりメールもお送りさせていただいておりますので、合わせてご確認のほどお願い申し上げます。

製品の特性上、製造個数に限界があることから、弊社都合で大変恐縮ではありますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
また、定期購入停止から再開をご希望されるお客様につきましては、【9月19日(木)23：59まで】に、以下の手順でマイページより再開のお手続きをお願いいたします。
再開のお手続きがない場合、自動解約となりますので、予めご理解いただけますようお願い申し上げます。

【定期購入再開の手順について】
以下2つのどちらかの方法でお手続きをお願いいたします。

１．「info@carrie.tokyo」よりお送りしているメールにて再開を行う場合
お送りしているメールにご返信いただけましたら、弊社にて再開の手続きをとらせていただきます。

2．マイページより再開の手続きをご自身で行う場合
1.マイページにログイン
2.マイアカウント上の「定期注文」を選択
3.「停止中・終了の注文」より、該当の注文の再開を選択

【パスワードを忘れた場合】
ログイン画面上にある「パスワードを忘れた方」を押して再設定をお願いします。

【注意事項】
一度解約されますと、これまでの継続期間は引き継がれません。また、解約後の購入につきましては、新規枠の募集まで待機いただいてからの購入となりますのでご注意くださいませ。


ご不明点がございましたら、以下のメールアドレスまでお問い合わせください。
https://shop.carrie.tokyo/contacts/new

今後ともCarrie_をどうぞよろしくお願い申し上げます。